为规范电动自行车充电服务收费行为，推动充电收费透明化、管理规范化，近日，河南省三门峡市市场监管局组织开展电动自行车充电设施建设运营专项监督检查。

检查组先后前往河南天拓电子产品有限公司、铁塔能源有限公司河南分公司两家运营商经营场所开展检查，首先核查运营商证照资质，掌握其在该市整体运营情况。针对群众反映集中的充电服务费高于充电电费、充电设施虚计电量等问题，检查组重点核查运营商后台管理系统，检查运营商按“居民合表用户电价”计收电费情况、“价费分离”政策执行情况，以及是否存在服务费高于电费、服务费与电费计价单位不一致等问题，同时调取运营商与物业公司签订的《充电管理协议》，核查其他环节是否存在电价加价行为。此外，检查组对运营商价格公示牌的价费公示工作开展指导，宣讲明码标价相关法律法规要求，明确要求运营商在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置以显著方式分别标示充电电价、服务费收费标准、计费方式等信息，不得隐瞒、弱化价格公示内容。

检查组要求相关运营商签署《关于规范电动自行车充电收费行为提醒告诫书》，明确告知其应严格遵守《中华人民共和国价格法》等法律法规要求，落实“价费分离、明码标价”等政策规定，严禁各类违规加价行为，同时引导运营商践行让利于民理念，充分认识居民小区电动自行车充电设施的民生属性，合理制定服务费标准，推动降低群众充电成本。

下一步，三门峡市市场监管局将持续强化电动自行车充电领域监管力度，开展不定期暗访检查，保持监管高压态势；同时畅通12315投诉举报渠道，对充电收费违法行为做到及时发现、依法查处，坚决维护居民消费公平。在此也提醒广大居民，电动自行车充电时，请留意查看充电站是否落实价费分离要求、是否按居民合表电价收取电费、是否做到明码标价，如发现相关违法违规问题，请及时留存证据并拨打12315投诉举报。