北京西城区金融街是首都金融功能核心区,地铁19号线太平桥站的开通,有效缓解了高峰期人员进出辖区的交通压力,但新的问题接踵而来,每逢晚高峰,四面汇集的共享单车形成了地铁站口的通行拥堵,引发连续热线投诉。
相关负责人介绍,问题解决难点重重,首先,车辆调配清运难,根据高峰时段用车需求,运营方应及时做好车辆调配清运,但面临配置不足和人手不够等现实困难;其次,无序停放管理难,即使设置专属停车区,高峰时段因车位不足、图方便等原因仍存在违规停放现象,陷入“治理—反弹”怪圈;最后,停放空间利用难,由于辖区停放资源有限,点位优化与布局便利性难以兼顾。
为解停车之困,还市民便利出行。金融街街道以太平桥地铁站为试点,靶向发力展开共享单车潮汐式停车治理。
织密联动网,强化统筹赋能。街道组建专项治理小组,建立“街道+运营+物管”高效联动机制;组织青桔、哈啰、美团等运营方及周边物管单位召开协调会,运营方严格落实电子围栏管理,物管方安排人员做好门前秩序维护,聚焦高峰潮汐特点强化调配清运,形成“政府统筹、多方合力”的协同治理格局。
筑牢管控网,优化处置效能。构建“专人值守+不定时巡查+实时监控+派单响应”四位一体管控体系,网格员与社区工作人员全天巡查,街道通过监控实时掌握车辆动态,针对出行峰值,安排2名专人值守监督,增加运维车辆提升清运效率,发现淤积、违规停放问题即时派单,督促运营方快速处置,确保响应“零延迟”。
拧紧考核网,强化督导问责。完善闭环考核机制,对清运响应不及时或无力处置的,由街道调用第三方应急队伍兜底清运,费用由相关企业共同承担并纳入负面考核。通过指标升级硬件和优化流程。
目前,因共享单车乱停而引发的地铁站口拥堵情况已有效缓解。
未来,金融街街道将继续转变治理模式,丰富管控体系,确保管控手段落到实处、产生实效,促进运营方管理和运维能力提升,激发治理潜力。此外,街道还将继续推进地铁站共享单车潮汐式整治的全域覆盖、精细落地,全面提升辖区交通出行品质。