为积极培育北京国际消费中心城市，深入落实北京市提升商业服务业服务质量、打造“北京服务”品牌的工作部署，8月21日至23日，由北京市商务局主办，北京市商业联合会承办的“2026优质服务 品质北京”主题活动，在湾里·王府井WellTown热闹开场。北京市自行车电动车行业协会代表受邀到场观摩，与广大市民共同体验这场兼具政企联动、品牌集结、体验服务特色的优质服务市集。

本次活动为期三天，主打“政企联手、品牌扎堆、服务可感”的特色优势。全聚德、稻香村、张一元、东来顺、极核电动、绿源电动、盒马鲜生、苏宁易购等40余家老字号及知名品牌集中亮相。市集现场不仅有京华茶叶便携茶礼、京彩瓷非遗仿古瓷，也有野生动物园优惠套票及系列文创好物。值得一提的是，绿源电动车、极核电动车作为行业代表首次入驻本次市集，与众多老字号和头部商业品牌同台展示，带来电动自行车领域高品质服务体验和最新产品。两大品牌展位前也围了不少市民咨询试骑，让市民沉浸式感受京味儿文化底蕴、城市商业服务品质与绿色出行新风尚。

北京市商务局副局长张华雨在总结讲话中表示，建设北京国际消费中心城市，服务质量是核心软实力，“北京服务”品牌是城市商业发展的重要名片。商业服务业直接面向广大群众，服务好不好，老百姓最有发言权。希望各行业协会、市场主体以本次活动为契机，厚植服务意识，传承老字号匠心精神，拥抱数字化变革，把优质服务融入门店经营、线上运营的每一个环节。要坚持政企同向发力，以点带面推动全市商业服务业整体服务能力迭代升级，不断增强消费者的获得感、幸福感、安全感，为北京国际消费中心城市建设注入源源不断的服务动能。

启动仪式后，“优质服务 品牌培育”主题沙龙接续开展。零售、餐饮、家居家电、生活服务等多领域企业及行业协会代表齐聚一堂，围绕服务模式创新、消费场景打造、服务品质提升等议题开展深度研讨，分享实践中的优秀经验，共同探索全市商业服务业高质量发展新思路、新路径。

为期三天的市集活动收获市民广泛好评，大家纷纷表示，这种把品牌服务集中展示、现场体验的形式很接地气，既能选购优质产品，也能了解到各家的服务特色，体验感十足。协会代表在参与过程中也感受到，商业服务与自行车电动车行业虽属不同领域，但服务理念相通——无论是门店销售还是售后维修，诚信、专业、便利都是赢得老百姓口碑的核心关键。

服务升级方面，绿源电动车于今年7月正式发布2026版4Cs服务体系，彻底打破传统“坏了再修”的被动服务模式，构建“修、养、护、救”全生命周期主动式服务生态。依托行业专属“13360”极速救援标准，实现1分钟接单、3分钟响应、30分钟到场、60分钟办结工单，最大程度减少用户等待成本、优化出行服务体验。极核电动车深耕线下服务布局，在全国布局超2600家门店、覆盖400座城市，搭建完善的“3公里服务圈”，实现30分钟快速维保响应，让高品质售后服务触手可及。两大品牌的服务创新探索，与本次活动倡导的“优质服务”理念高度契合。

下一步，北京市自行车电动车行业协会将充分借鉴本次活动优秀经验做法，持续引导行业企业强化服务意识、规范服务标准、提升服务品质，全力推动电动自行车行业服务规范化、标准化、品质化升级，让广大市民在日常绿色出行消费中真切感受“北京服务” 的温度与底色。